Marché postal
Logiciel Post-Marché
MasterControl améliore la qualité et la sécurité des produits grâce à un système intégré en boucle fermée. Celui-ci vous aide à gérer, de manière proactive, les processus de surveillance post-commercialisation ainsi que les commentaires des clients tout au long du cycle de vie de vos produits.
Pourquoi est-il encore si difficile d'innover à partir des commentaires client ?
La surveillance des produits après leur homologation peut constituer un véritable cauchemar en matière de conformité, mais les renseignements tirés des commentaires et des réclamations des clients sont cruciaux pour faire avancer le progrès et booster l'innovation. MasterControl vous apporte toute la puissance de la surveillance post-commercialisation, ce qui vous permet de gérer simultanément la sécurité des produits et le respect des normes de qualité.
Atténuez les risques en amont
Il est obligatoire de toujours connaître le statut des activités post-commercialisation. Pour cela, vous avez besoin d'outils de reporting robustes qui vous tiennent informé grâce au suivi des commentaires des clients par groupe de produits, temps écoulé, temps moyen et réponses en attente de validation réglementaire.
Reliez les données, fermez la boucle
Le risque d'erreurs est trop important lorsque votre entreprise repose sur des systèmes disparates et cloisonnés. MasterControl rassemble les activités post-commercialisation et les commentaires client sur un système unique pour vous aider à optimiser le suivi des problèmes, les analyses et la gestion du risque.
Regroupez les opérations de sécurité et de qualité
Lorsque vos processus métier fonctionnent de manière cohérente et efficace, la qualité de vos produits et leur succès sur le marché augmentent considérablement. MasterControl allie parfaitement les activités de surveillance post-commercialisation aux principaux processus qualité afin que vous puissiez mieux gérer les risques et assurer la conformité.
Découvrez la MasterControl Platform
La MasterControl Platform est essentielle pour assurer la qualité optimale des produits : de leur conception à leur commercialisation, elle connecte applications, documents et données tout au long du cycle de vie des produits.
