Actions correctives et préventives (CAPA)
Les événements qualité sont inévitables, quels que soient les efforts mis en œuvre pour les éviter. En tant qu'élément essentiel d'un système de gestion de la qualité, les CAPA permettent d'identifier et de traiter les causes profondes des problèmes de qualité à haut risque et contribuent à limiter l'impact commercial immédiat et futur qui en résulte.
L'amélioration de la qualité et la conformité dépendent d'une gestion efficace des CAPA. Les CAPA ont un double objectif : déterminer les raisons pour lesquelles des événements qualité comme des non-conformités ou des déviations se sont produits et éviter qu'ils se reproduisent. Les processus CAPA englobent par nature plusieurs systèmes qualité ainsi que les données qu'ils produisent. Une solution CAPA numérique et intégrée permet aux entreprises de relier les principaux canaux qualité ainsi que les processus en aval tout au long du cycle de vie du produit. Il en résulte une gestion simplifiée et précise des CAPA pour une meilleure qualité du produit, une sécurité renforcée et plus de conformité dans l'ensemble.
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